Πώς επηρεάζει έναν κάτοικο του Έβρου
Από νωρίς το πρωί της Παρασκευής 13 Νοεμβρίου, η Microsoft, ένας από τους μεγαλύτερους τεχνολογικούς κολοσσούς των ΗΠΑ, ανακοίνωσε διακοπή λειτουργίας στις υπηρεσίες του Microsoft 365.
Η παγκόσμια αυτή δυσλειτουργία προκάλεσε πλήρες «μπλακ άουτ» σε εκατομμύρια χρήστες, που έχασαν την πρόσβαση στο e–mail τους, στις συνομιλίες τους στο Teams, ακόμη και στις υπηρεσίες αποθήκευσης και κοινής χρήσης αρχείων.
Σύμφωνα με τον ιστότοπο παρακολούθησης τεχνικών προβλημάτων Downdetector,140.000 χρήστες από 74 χώρες ανέφεραν προβλήματα με το Outlook το βράδυ της Πέμπτης. Περισσότεροι από 430 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τις εφαρμογές του Microsoft 365.
Επισήμως η Microsoft ανέφερε ότι δεν δέχθηκε κυβερνοεπίθεση, αλλά ότι αντιμετώπισε πρόβλημα αστάθειας των διακομιστών (servers).
- Τι γίνεται όμως όταν «πέφτει» ένας κρίκος της ζωής μας; – Ο αντίκτυπος στους πολίτες
Όταν «πέφτει» ένας από τους μεγαλύτερους τεχνολογικούς κολοσσούς, που παράγει λειτουργικά συστήματα, λογισμικό, συσκευές και προγράμματα επικοινωνίας και παραγωγικότητας όπως το Office, οι συνέπειες γίνονται άμεσα αισθητές στην καθημερινότητα των πολιτών.
Πόσο επηρεάζει όμως τη ζωή ενός κατοίκου του Έβρου η διακοπή λειτουργίας μίας από τις μεγαλύτερες τεχνολογικές εταιρείες του κόσμου;
Ο Νασσίμ Σύριος, Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Data Protection Officer, DPO) και ειδικός σε θέματα τεχνολογίας και κυβερνοεπιθέσεων, εξηγεί στην «ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΘΡΑΚΗ» πώς ένα τέτοιο πρόβλημα αγγίζει άμεσα τη ζωή όλων μας.
Ειδικότερα, ο κ. Σύριος είπε: «Η ίδια η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει εντοπίσει αυτό το μεγάλο κενό. Ετησίως υπάρχει αναφορά για το πόσοι άνθρωποι θα πεθάνουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, αν διακοπεί το ίντερνετ για μία ώρα.
Ο αυτοματισμός σε νοσοκομεία και φαρμακεία δεν αφορά μόνο το μηχάνημα υποστήριξης στο νοσοκομείο. Αν δεν δουλέψει η ηλεκτρονική συνταγογράφηση και κάποιος δεν μπορέσει να προμηθευτεί το φάρμακό του, γινόμαστε κι εμείς θύματα».
Παράλληλα, ο κ. Σύριος προσθέτει ότι δυσκολευόμαστε να φανταστούμε πού μπορεί να οδηγήσει μια αλυσίδα γεγονότων σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας διαδικτυακών προγραμμάτων.
«Δυστυχώς, το μυαλό μας δεν πηγαίνει εύκολα στο τι μπορεί να στραβώσει ή ποια αλυσίδα πραγμάτων θα μας πάει τόσο πίσω, ώστε να κινδυνεύσει η ίδια μας η ζωή. Τα πράγματα είναι πολύ σοβαρά. Πρέπει να σκεφτούμε σε ποιους αφήνουμε τις τύχες και τα δεδομένα μας, με ποιον τρόπο τα επικοινωνούμε, ποιους εμπιστευόμαστε και τι κάνουμε για να διατηρηθούν», τόνισε χαρακτηριστικά.
- Μια καθημερινότητα που θεωρούμε δεδομένη
Ο αντίκτυπος της διακοπής λειτουργίας ενός κολοσσού στο κόσμο της τεχνολογίας, δεν περιορίζεται μόνο στους χρήστες των συγκεκριμένων εργαλείων.
Αγγίζει πολλές από τις καθημερινές μας συνήθειες, από μια παραγγελία στο σούπερ μάρκετ μέχρι μια τραπεζική συναλλαγή.
«Όλες οι ψηφιακές υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε, ξεκινώντας από απλά πράγματα στο κινητό μας, όπως μια παραγγελία από το σούπερ μάρκετ, ένα Uber ή μια τραπεζική κίνηση, τα θεωρούμε δεδομένα. Με πολύ εύκολο τρόπο όμως, καταρρίπτονται.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει η αντίστοιχη υποδομή: το “resilience”, δηλαδή η ανθεκτικότητα, αλλά και η εναλλακτική κίνηση», σημειώνει ο κ. Σύριος.
Συμπερασματικά, όπως έχει εξελιχθεί η τεχνολογία τα τελευταία χρόνια, η καθημερινότητά μας είναι πλέον άρρηκτα συνδεδεμένη μαζί της.
Χωρίς αυτήν, τα κενά που αφήνει η απουσία της διαταράσσουν την ομαλή λειτουργία της ζωής μας.
Τι μπορούμε όμως να κάνουμε; Ο Νασσίμ Σύριος προτείνει να έχουμε πάντα κατά νου τις συνέπειες που μπορεί να έχει ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τόνισε επίσης, ότι η διαδικτυακή μας ζωή δεν πρέπει να διέπεται από διαφορετικούς κανόνες από την καθημερινότητά μας, ενώ επισήμανε τη σημασία του διαλόγου με τα παιδιά.
Ολοκληρώνοντας τη συνέντευξη, ο ίδιος κατέληξε: «Ας ξεκινήσουμε από το μηδέν και ας πάρουμε συμβουλές από τους ειδικούς. Όσο ξανοιγόμαστε σε ψηφιακές υπηρεσίες, ας έχουμε στο μυαλό μας και το εναλλακτικό, δηλαδή τι θα κάναμε χωρίς αυτές».
Αλέξανδρος Κεσανλής
