Έκκληση του Προέδρου του Εμπορικού Συλλόγου, Βασίλη Κασαπίδη, προς τους καταναλωτές να στηρίξουν τα μικρά τοπικά καταστήματα – Συμβουλές για ασφαλείς και έξυπνες αγορές
Για πολλούς καταναλωτές τα τελευταία χρόνια, η «Μαύρη Παρασκευή» ή αλλιώς Black Friday είναι η μεγάλη ευκαιρία για σούπερ-αγορές!
Τα εμπορικά καταστήματα βάζουν τα καλά τους και προχωρούν σε γενναίες προσφορές προκειμένου να προσελκύσουν πελάτες.
Στην Αλεξανδρούπολη, ο Πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου, Βασίλης Κασαπίδης, μίλησε στο ΘΡΑΚΗ ΝΕΤ, δίνοντας συμβουλές προς τους καταναλωτές, προτρέποντάς τους παράλληλα να στηρίξουν τα τοπικά καταστήματα:
«Ο θεσμός πλέον της Black Friday, το γεγονός αυτό, έρχεται την Παρασκευή στις 28 Νοεμβρίου. Να πούμε ότι οι προσφορές από τα καταστήματα θα είναι μεγάλες γι’ αυτή την ημέρα. Αυτό βέβαια μπορεί να πάρει συμπαρασύρει ακόμη και την μια μέρα πριν και την μια μέρα μετά.
Εμείς θέλουμε ως Διοίκηση του Εμπορικού Συλλόγου της Αλεξανδρούπολης να παροτρύνουμε τον κόσμο να μπει στα μικρά καταστήματα, στις μικρές τοπικές επιχειρήσεις. Εκεί εντοπίζουμε συνήθως και πολύ μεγάλες προσφορές και ιδιαίτερα πράγματα τα οποία μπορεί κάποιος να βρει. Θεωρώ ότι είναι μια μέρα όπου γίνεται ένας αυξημένος τζίρος για εκείνες τις ημέρες, ιδιαίτερα με κορύφωση μάλλον την 28 Νοεμβρίου.
Παρ’ όλα αυτά, θα ήθελα όποιοι μπουν στη διαδικασία και χρειάζονται προϊόντα και είναι να βγουν στην αγορά για να ψωνίσουν (είτε ντόπιοι, είτε επισκέπτες), να περάσουν και από τις μικρές τοπικές επιχειρήσεις. Ο εμπορικός κόσμος και οι τοπικές μικρές εμπορικές επιχειρήσεις στην Αλεξανδρούπολη στηρίζουν τον θεσμό της Black Friday και οι επαγγελματίες έχουν μικρές ή ακόμη και μεγαλύτερες εκπτώσεις και προσφορές, ειδικά και ιδιαίτερα για αυτήν τηνσυγκεκριμένη μέρα
Και στους επαγγελματίες συναδέλφους μου επίσης εφιστούμε την προσοχή τους, διότι θα πρέπει να αναγράφονται οι προσφορές στα προϊόντα που έχουν με την έκπτωση ή με την προσφορά εκείνης της ημέρας, να είναι ευδιάκριτα πάνω στα προϊόντα, και στις βιτρίνες, αλλά και μέσα στα καταστήματα».
- Ανοιχτά τα καταστήματα την προσεχή Κυριακή
Επιπρόσθετα, ο κ. Κασαπίδης δήλωσε πως την προσεχή Κυριακή τα καταστήματα θα είναι προαιρετικά ανοιχτά:
«Να πούμε ότι και την Κυριακή 30 Νοεμβρίου, η αγορά θα μπορούσε να είναι προαιρετικά ανοιχτή και το προτεινόμενο ωράριο από τον Εμπορικό Σύλλογο για την Κυριακή είναι από τις 11 το πρωί έως και τις 2 το μεσημέρι. Θα πρέπει να επιστήσουμε για άλλη μια φορά στους καταναλωτές, να είναι προσεκτικοί, έτσι ώστε να δουν τις τιμές, τις προσφορές, οι οποίες ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα».
- Συμβουλές από τον Συνήγορο του Καταναλωτή για ασφαλείς αγορές
Καθώς πλησιάζει η περίοδος των προσφορών της Black Friday και Cyber Monday, η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» υπενθυμίζει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις αγορές τους και να ενημερώνονται σωστά πριν προχωρήσουν σε οποιαδήποτε συναλλαγή. Η καταναλωτική κίνηση αυξάνεται σημαντικά, γεγονός που μπορεί να δημιουργήσει πρόσφορο έδαφος για παραπλανητικές ή αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.
Τα σημεία στα οποία θα πρέπει να εστιάζουν οι καταναλωτές είναι:
- Παραπλανητικές εκπτώσεις – Παρατηρούνται συχνά περιπτώσεις όπου οι τιμές πριν την έκπτωση έχουν τεχνητά αυξηθεί, ώστε το εμφανιζόμενο ποσοστό έκπτωσης να φαίνεται μεγαλύτερο.
- Μη σαφής πληροφόρηση για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος – Ιδιαίτερα σε διαδικτυακές αγορές, η ελλιπής περιγραφή μπορεί να οδηγήσει σε αγορά προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες ή στις πραγματικές ανάγκες του καταναλωτή.
- Κρυφές χρεώσεις και έξοδα αποστολής – Σε αρκετές περιπτώσεις οι τελικές τιμές περιλαμβάνουν επιπλέον χρεώσεις που δεν παρουσιάζονται εξαρχής.
- Καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης – Η αυξημένη ζήτηση μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις, ακόμη και σε αδυναμία παράδοσης παραγγελιών, χωρίς έγκαιρη ενημέρωση του καταναλωτή.
- Ανασφαλείς συναλλαγές σε ιστοσελίδες αμφίβολης αξιοπιστίας – Ιστότοποι χωρίς επαρκή πιστοποίηση ή χωρίς πλήρη στοιχεία επικοινωνίας ενέχουν κίνδυνο απάτης.
Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας συστήνουν στους καταναλωτές τα ακόλουθα:
- Έλεγχος της προηγούμενης τιμής – Βεβαιωθείτε ότι η τιμή πριν την έκπτωση είναι πραγματική. Αναζητήστε ιστορικά τιμών και συγκρίνετε προσφορές.
- Προσοχή στους όρους αγοράς και επιστροφής – Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών, ακυρώσεων και αλλαγών. Σε διαδικτυακές αγορές ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.
- Ασφαλείς μέθοδοι πληρωμής – Ελέγξτε ότι η σελίδα χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση (https – πιστοποιητικό SSL).
- Αξιοπιστία καταστήματος – Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν σαφή στοιχεία επικοινωνίας, φυσική έδρα και πλήρη νομικά στοιχεία. Αναζητήστε αξιολογήσεις από πραγματικούς χρήστες.
- Συγκράτηση στην παρόρμηση αγοράς – Η υψηλή προβολή και οι χρονικοί περιορισμοί των «flash offers» συχνά οδηγούν σε παρορμητικές αποφάσεις. Αγοράζετε μόνο όσα πραγματικά χρειάζεστε.
- Επαλήθευση διαθεσιμότητας προϊόντων – Ζητήστε επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας, ειδικά σε ακριβά προϊόντα ή σε καταστήματα με περιορισμένο στοκ.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ενθαρρύνει όλους τους καταναλωτές να προσεγγίζουν τις προσφορές με ενημέρωση και κριτική σκέψη. Σε περίπτωση διαφορών με προμηθευτές, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αναφορά στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της.
Μαρίνα Κονδύλη
